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질문과 답변
Q. 포장 이사와 일반 이사의 차이점은 무엇이며 어떤 서비스를 선택해야 할까요?
2025-07-16
A. 포장 이사는 모든 짐의 포장부터 운반, 정리 정돈까지 이사업체에서 전적으로 담당하는 서비스입니다. 반면 일반 이사는 고객님이 직접 짐을 포장하시고 이사업체는 운반 및 배치만 담당합니다. 시간적 여유가 없거나 편리함을 추구하신다면 포장 이사를, 비용 절감을 원하시면 일반 이사를 고려해볼 수 있습니다.
A. 네, 에어컨, 벽걸이 TV, 대형 가전제품 등 특수 설치가 필요한 품목에 대해서도 전문 협력업체를 통해 분리 및 설치 서비스를 함께 제공하고 있습니다. 이사 견적 시 미리 말씀해주시면 해당 서비스의 필요 여부를 확인하고 추가 비용 및 일정을 안내해 드립니다. 전문 기술자가 안전하게 처리합니다.
Q. 이사 비용은 어떻게 산정되며 견적은 어떻게 받을 수 있나요?
2025-07-16
A. 이사 비용은 짐의 양, 이동 거리, 작업 환경, 특수 물품 유무 등 여러 요소를 종합하여 산정됩니다. 정확한 견적을 위해 방문 상담을 신청하시면 담당 매니저가 직접 방문하여 꼼꼼하게 확인 후 상세 견적을 제공해 드립니다.
Q. 이사 중 가구나 가전제품 파손 시 보상 절차는 어떻게 되나요?
2025-07-16
A. 저희는 고객님의 소중한 물품을 안전하게 운송하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 만약 이사 중 부주의로 인해 물품이 파손될 경우, 즉시 담당 직원에게 알리시면 신속하게 손해배상 절차를 안내하고 합리적인 보상을 해드립니다. 모든 작업은 배상책임보험에 가입되어 있어 안심하셔도 됩니다.
A. 이사 성수기나 주말에는 예약이 빠르게 마감될 수 있으므로, 원하시는 날짜에 이사를 진행하시려면 최소 2~4주 전에 미리 예약하시는 것을 권장합니다. 예약 시에는 출발지 및 도착지 주소, 이사 날짜, 짐의 대략적인 양(방 개수), 엘리베이터 유무 등의 정보가 필요합니다.
