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질문과 답변
Q. 으뜸이사를 통해 이사를 예약하려면 어떻게 해야 하나요?
2025-07-16
A. 으뜸이사 홈페이지에서 온라인 견적 신청을 하시거나, 고객센터로 전화 주시면 전문 상담원이 친절하게 상담을 도와드립니다. 방문 견적도 가능하니 편한 방법으로 문의해 주세요.
Q. 으뜸이사에서는 어떤 종류의 이사 서비스를 제공하나요?
2025-07-16
A. 으뜸이사는 고객님의 편의를 위해 포장이사, 반포장이사, 일반이사, 보관이사 등 다양한 맞춤형 이사 서비스를 제공하고 있습니다. 원하시는 서비스에 맞춰 최적의 솔루션을 제안해 드립니다.
Q. 으뜸이사의 이사 견적은 어떤 기준으로 산정되나요?
2025-07-16
A. 이사 견적은 주로 이사할 짐의 양, 이동 거리, 작업 여건(엘리베이터 유무, 계단 등), 특수 물품 유무 등에 따라 결정됩니다. 정확한 견적을 위해 방문 견적을 추천합니다.
Q. 이사 중 물품 파손이나 분실이 발생하면 어떻게 처리되나요?
2025-07-16
A. 으뜸이사는 이사 중 발생할 수 있는 물품의 파손 및 분실에 대비하여 모든 이사에 피해보상보험에 가입되어 있습니다. 즉시 현장에서 담당자에게 알려주시면 신속하게 피해 접수 및 보상 절차를 안내해 드립니다.
Q. 으뜸이사 이용 시 추가 비용이 발생할 수 있나요?
2025-07-16
A. 기본 견적 외에 사다리차 이용, 에어컨 탈부착, 벽걸이 TV 설치, 폐기물 처리 등의 요청 시 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 모든 추가 비용은 견적 단계에서 투명하게 안내해 드립니다.
