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질문과 답변
Q. 으뜸이사는 어떤 전문성을 가지고 있나요?
2025-07-16
A. 으뜸이사는 수년간 축적된 이사 노하우를 바탕으로, 고객님의 소중한 이삿짐을 안전하고 신속하게 운반해 드립니다. 특히, 포장부터 운송, 정리까지 모든 과정에서 숙련된 전문가들이 참여하여 파손 걱정 없이 완벽한 서비스를 제공하며, 고객 만족을 최우선으로 생각하며 끊임없이 서비스 품질을 향상시키기 위해 노력하고 있습니다. 이사 과정에서 발생할 수 있는 모든 변수에 철저히 대비하고 있습니다.
Q. 으뜸이사 비용은 어떻게 책정되나요?
2025-07-16
A. 으뜸이사의 이사 비용은 이사 종류(가정집, 사무실 등), 짐의 양, 이사 거리, 작업 환경(사다리차 사용 여부, 엘리베이터 유무), 그리고 고객님이 원하시는 부가 서비스(청소, 에어컨 설치 등)에 따라 종합적으로 책정됩니다. 투명하고 합리적인 견적을 위해 방문 견적 서비스를 무료로 제공하고 있으며, 전문가가 직접 현장을 방문하여 정확한 견적을 산출해 드립니다. 추가 비용 없이 명확한 견적을 받아보실 수 있습니다.
Q. 이사 후 문제 발생 시 어떻게 처리되나요?
2025-07-16
A. 으뜸이사는 이사 후 발생할 수 있는 어떠한 문제에 대해서도 책임감을 가지고 신속하게 처리해 드립니다. 만약 이사 과정에서 부주의로 인한 파손이나 분실이 발생했다면, 즉시 고객센터로 연락 주십시오. 접수된 내용은 전담팀에서 빠르게 확인하여 손해배상 규정에 따라 공정하고 신속하게 보상 절차를 진행합니다. 고객님의 불편함을 최소화하고 만족스러운 마무리를 위해 최선을 다하겠습니다.
