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질문과 답변
Q. 으뜸이사는 어떤 이사 서비스를 제공하나요?
2025-07-16
A. 으뜸이사는 고객님의 편안하고 안전한 이사를 위해 포장이사, 반포장이사, 일반이사, 보관이사, 사무실이사 등 다양한 맞춤형 서비스를 제공합니다. 모든 서비스는 전문 인력이 최신 장비를 활용하여 신속하고 정확하게 진행되며, 고객님의 소중한 짐을 내 짐처럼 다루며 최선을 다하고 있습니다.
Q. 으뜸이사의 이사 비용 견적은 어떻게 받을 수 있나요?
2025-07-16
A. 으뜸이사의 이사 비용 견적은 웹사이트를 통한 온라인 문의, 전화 상담, 또는 방문 견적을 통해 받아보실 수 있습니다. 특히 방문 견적은 전문 매니저가 직접 댁을 방문하여 이사할 짐의 양과 특성, 이동 거리, 작업 환경 등을 종합적으로 고려하여 가장 정확하고 합리적인 비용을 안내해 드리므로 적극 권장합니다.
Q. 이사 중 물품 파손이나 분실 시 으뜸이사에서는 어떻게 보상받을 수 있나요?
2025-07-16
A. 으뜸이사는 고객님의 소중한 물품의 안전을 최우선으로 생각하며, 만약의 사고에 대비하여 한국통운배상책임보험에 가입되어 있습니다. 이사 중 물품 파손이나 분실이 발생할 경우, 현장에서 즉시 담당자에게 알려주시면 신속하게 피해 상황을 접수하고 보험 약관에 따라 합리적인 보상을 받으실 수 있도록 최선을 다해 안내해 드립니다.
Q. 이사 당일 고객이 미리 준비해야 할 사항은 무엇인가요?
2025-07-16
A. 이사 당일 고객님께서는 귀중품이나 중요 서류 등은 직접 챙겨 보관하시고, 냉장고의 음식물은 미리 정리하여 전원을 빼두시는 것이 좋습니다. 또한, 파손 위험이 있는 액체류 등은 뚜껑을 단단히 닫아 새지 않도록 조치해 주시면 더욱 안전한 이사가 가능합니다. 이외의 모든 포장과 정리는 으뜸이사의 전문팀이 알아서 처리해 드립니다.
Q. 으뜸이사 서비스를 예약하려면 얼마나 미리 연락해야 하나요?
2025-07-16
A. 으뜸이사 서비스는 고객님의 원활한 이사를 위해 이사 예정일로부터 최소 2주 전, 성수기(손 없는 날, 주말, 월말 등)에는 3~4주 전에 미리 예약하시는 것을 권장합니다. 미리 예약하시면 고객님께서 원하는 날짜와 시간에 맞춰 더욱 여유롭고 안정적인 이사 서비스를 계획하고 최적의 팀을 배정하여 만족스러운 이사를 진행할 수 있습니다.
